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Air Italy: Volo Roma- Olbia, sabato da incubo per 85 passeggeri

  • Articolo pubblicato:10 Giugno 2019

News Air Italy

E’ stato sicuramente un sabato da dimenticare per le 85 persone bloccate presso l’aeroporto di Fiumicino a causa di un problema tecnico ad Air Italy.

La partenza dallo scalo laziale che era prevista per le 16,30, ha avuto delle complicazioni in corso d’opera tanto che i passeggeri sono stati fatti scendere dall’aereo, in attesa delle decisioni della compagnia sul volo diretto all’aeroporto Costa Smeralda. Tra i viaggiatori anche un disabile e diversi bambini.

 

Nessun Miglioramento

Con il passare delle ore la situazione non è migliorata: la partenza successiva prevista alle 21.3o non è stata possibile perchè l’aereo era al completo. Gli 85 sfortunati passeggeri, dunque,  hanno dovuto attendere il volo delle 23 per chiudere una giornata davvero da incubo.

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Avviso importante

La Legge n. 118 del 5 agosto 2022 (Legge annuale per il mercato e la concorrenza 2021) ha introdotto il tentativo obbligatorio di conciliazione per la soluzione non giurisdizionale delle controversie tra le Compagnie aeree ed i passeggeri, delegando all’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) la disciplina attuativa e la gestione delle procedure conciliative.

Soccorso al volo – al fine di continuare ad offrire ai passeggeri un servizio di assistenza di elevata qualità professionale ed al solo scopo di “coprire” le spese di assistenza – tratterrà il 25% dell’importo della compensazione pecuniaria o dell’indennizzo/risarcimento riconosciuto ai Passeggeri di alcune Compagnie aeree.

Soccorso al Volo vuole continuare a difendere ed assistere i Passeggeri con la professionalità, la determinazione e la passione dimostrata in questi 10 anni di attività, durante i quali ben il 98% dei Passeggeri assistiti hanno ottenuto la compensazione pecuniaria, gli indennizzi e i risarcimenti previsti dalla normativa nazionale, comunitaria ed internazionale.

Soccorso al Volo si occuperà sia del reclamo e sia della procedura di mediazione/conciliazione.

IMPORTANTE: nelle controversie dinanzi alle Autorità giudiziarie NON sarà richiesta ai Passeggeri alcuna percentuale qualora le stesse vadano a sentenza e non vi sia accordo stragiudiziale, poiché ogni importo dovuto a Soccorso al Volo sarà pagato direttamente dalle Compagnie aeree Ryanair, EasyJet, American Airlines, Aeroitalia, Delta Airlines, Emirates, Etihad, Qatar Airways, Neos, Skyalps, ITA Airways secondo le disposizioni stabilite dal Giudice.

Certi della Vostra comprensione e ringraziandovi per la fiducia che ci avete manifestato in questi 10 anni di attività, Vi porgiamo i nostri più affettuosi sentimenti di gratitudine.

* Valido per le pratiche dal 1 Gennaio 2026